> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.assurevo.fr/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Séquences de relance

> Automatisez vos relances commerciales : e-mails, tâches et appels enchaînés sans effort.

Les séquences enchaînent automatiquement e-mails personnalisés, tâches et rappels d'appel. Vous relancez dix fois plus de prospects sans y passer vos journées.

## Créer une séquence

Depuis **Automatisation → Séquences → Nouvelle**, définissez la cible (un segment de contacts) puis ajoutez vos étapes : e-mail J0, relance J+3, tâche d'appel J+7… Chaque e-mail part avec votre signature et les variables du client.

<Frame caption="Éditeur de parcours : déclencheur, emails, conditions et tâches en canvas visuel">
  <img src="https://mintcdn.com/thomasbres/4wvF7ATCA0M1MKJq/images/docs-parcours.png?fit=max&auto=format&n=4wvF7ATCA0M1MKJq&q=85&s=00747404abd5d75fad9465969d486122" alt="Éditeur de parcours : déclencheur, emails, conditions et tâches en canvas visuel" width="1920" height="1077" data-path="images/docs-parcours.png" />
</Frame>

## Déclencheurs

* **Manuel** : vous inscrivez des contacts depuis une liste ou une fiche.
* **Automatique** : un nouveau lead, une étape de pipeline atteinte, un anniversaire de contrat.
* **Sortie automatique** : dès que le client répond ou signe, la séquence s'arrête.

## Mesurer la performance

Taux d'ouverture, de réponse et de transformation par étape : identifiez les messages qui fonctionnent et ajustez ceux qui freinent.

<Tip>
  Commencez par une séquence simple de 3 étapes sur vos leads non rappelés : c'est le retour sur investissement le plus rapide de l'automatisation.
</Tip>